Загальні положення
1.1. Ці Правила та умови (далі — «Правила») регулюють використання вебплатформи vikundey.crypto, доступної за адресою https://vikundey.github.io/vikundey.crypto/index.html, а також придбання інформаційно-освітніх послуг і цифрових продуктів, представлених на платформі.
1.2. Власником та продавцем послуг є Фізична особа — підприємець Скрипка Вікторія Олександрівна, ЄДРПОУ 3847804528, надалі — «Продавець».
1.3. Фізична або юридична особа, яка використовує сайт чи замовляє послуги, надалі іменується «Користувач» або «Покупець».
1.4. Правила застосовуються відповідно до законодавства України. Вони не обмежують права споживачів, установлені імперативними нормами законодавства.
1.5. Інформація про конкретний продукт, його вартість, зміст, формат, строки та особливі умови, опублікована на сторінці продукту до придбання, є частиною умов відповідного замовлення.
Предмет діяльності
2.1. Платформа vikundey.crypto надає доступ до освітньої інформації у сфері:
- фінансових ринків;
- криптовалют та цифрових активів;
- економіки й макроекономічних показників;
- фундаментального та технічного аналізу;
- ризик-менеджменту;
- інших суміжних освітніх напрямів.
2.2. На платформі можуть продаватися:
- навчальні онлайн-курси;
- живі онлайн-воркшопи та їх записи;
- платні освітні й аналітичні статті;
- індивідуальні онлайн-консультації;
- електронні навчальні матеріали;
- інші інформаційно-освітні продукти, визначені на сайті.
2.3. Продавець не здійснює фізичної доставки товарів через поштові або кур'єрські служби.
2.4. Конкретний склад кожної послуги зазначається в описі відповідного продукту.
Освітній характер інформації
3.1. Матеріали платформи мають інформаційно-освітнє призначення.
3.2. Якщо інше прямо не визначено в окремому договорі та не забезпечено необхідними дозволами, Продавець не надає індивідуальних інвестиційних рекомендацій, послуг з управління активами, брокерських або інших регульованих фінансових послуг.
3.3. Навчальні матеріали можуть містити приклади ринкових ситуацій, торговельних стратегій, історичних результатів і можливих сценаріїв розвитку економічних подій.
3.4. Такі приклади не становлять гарантій майбутніх результатів.
3.5. Користувач самостійно приймає рішення щодо використання отриманої інформації.
3.6. Операції з фінансовими інструментами та криптоактивами пов'язані з ризиком часткової або повної втрати капіталу.
3.7. Продавець не гарантує отримання прибутку, досягнення певної дохідності або відсутності інвестиційних збитків.
3.8. Ці положення не виключають відповідальності Продавця за неналежне надання оплачених послуг чи інші порушення законодавства.
Оформлення замовлення
4.1. Для придбання продукту Покупець обирає відповідну послугу на сайті й переходить до оформлення замовлення.
4.2. До здійснення оплати Покупцю надається можливість ознайомитися з істотними умовами придбання, зокрема описом продукту, ціною, способом надання, строком доступу, умовами оплати та повернення коштів.
4.3. Покупець повинен надати достовірні контактні дані, необхідні для виконання замовлення.
4.4. Покупець має можливість перевірити та, за потреби, виправити дані замовлення до його остаточного підтвердження.
4.5. Замовлення оформлюється шляхом проходження передбаченої на сайті процедури та підтвердження волевиявлення Покупця.
4.6. Підтвердження замовлення й укладення електронного договору здійснюються відповідно до Публічної оферти та Закону України «Про електронну комерцію».
4.7. Покупцю надається підтвердження укладення договору та здійсненої оплати у формі, яка дозволяє зберегти відповідну інформацію.
Вартість послуг
5.1. Актуальна вартість кожного продукту зазначається на відповідній сторінці сайту до здійснення оплати.
5.2. Вартість освітніх продуктів на сайті може зазначатися в еквіваленті доларів США (USD). Фактичною валютою розрахунків між Продавцем і Покупцем на території України є українська гривня (UAH). Сума до сплати визначається шляхом перерахунку зазначеного доларового еквівалента в гривню за офіційним курсом Національного банку України на дату здійснення платежу, якщо інший правомірний та чітко визначений порядок перерахунку не погоджено сторонами до оформлення замовлення.
5.3. Остаточна сума до оплати в українських гривнях відображається Покупцю до підтвердження платежу. Після підтвердження замовлення погоджена сума в гривнях не змінюється в односторонньому порядку.
5.4. Інформація про податки та обов'язкові платежі, які включаються до ціни або нараховуються додатково, повідомляється Покупцю до оформлення замовлення.
5.5. Зміна вартості продуктів на сайті не змінює в односторонньому порядку вартість уже укладеного договору.
5.6. Якщо банк Покупця здійснює додаткову конвертацію коштів з валюти платіжної картки у гривню, курс такої конвертації та можливі комісії визначаються банком Покупця. Такі витрати, якщо вони застосовуються, не є додатковою платою, встановленою Продавцем.
Способи оплати
6.1. Оплата здійснюється безготівковим способом із використанням банківських платіжних карток через платіжний сервіс ТОВ ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ». Для покупців, які здійснюють оплату в Україні, платіж проводиться у гривнях відповідно до пункту 5.2 цих Правил.
6.2. Доступність конкретних платіжних систем та карток визначається технічними можливостями платіжного провайдера.
6.3. Обробка карткових даних здійснюється платіжним провайдером відповідно до його умов і вимог платіжної безпеки.
6.4. Продавець не повинен вимагати від Покупця повідомляти CVV/CVC-код, PIN-код або пароль від інтернет-банкінгу електронною поштою, телефоном чи через месенджери.
6.5. Замовлення вважається оплаченим після отримання належного підтвердження успішної платіжної операції.
6.6. Продавець забезпечує надання розрахункового документа в порядку та випадках, передбачених законодавством України.
Територія надання послуг
7.1. Послуги надаються дистанційно через Інтернет.
7.2. Територія надання освітніх та консультаційних послуг визначається з урахуванням обмежень, установлених для Продавця як платника єдиного податку другої групи.
7.3. Придбання послуг доступне особам, надання послуг яким допускається відповідно до вимог податкового законодавства України щодо другої групи єдиного податку, зокрема фізичним особам, які належать до населення України, та іншим дозволеним категоріям замовників.
7.4. Продаж освітніх і консультаційних послуг нерезидентам України здійснюється лише за умови, що відповідна діяльність дозволена чинним законодавством і податковим статусом Продавця.
7.5. Географічні або інші обмеження продажу повідомляються Покупцю до оформлення замовлення.
7.6. Фізична доставка не здійснюється. Поштові та кур'єрські служби не використовуються.
Порядок і строки надання послуг
8.1. Цифрові матеріали, які вже підготовлені до використання, надаються після підтвердження оплати без невиправданої затримки, якщо інший строк не зазначений до придбання.
8.2. Доступ може надаватися через електронну пошту, персональний кабінет, навчальну платформу, захищене посилання або інший спосіб, визначений в описі продукту.
8.3. Воркшопи проводяться у заздалегідь визначену дату та час, повідомлені Покупцю до придбання.
8.4. Індивідуальні консультації проводяться за погодженим сторонами графіком через платформу відеозв'язку за погодженням сторін.
8.5. Для курсів, які складаються з декількох модулів, графік відкриття матеріалів може визначатися навчальною програмою.
8.6. Тривалість доступу до платних матеріалів зазначається на сторінці конкретного продукту до моменту його придбання.
8.7. Продавець не гарантує безстрокового доступу, якщо такий доступ прямо не передбачено умовами відповідного продукту.
8.8. Якщо доступ не наданий у встановлений строк або виникли технічні проблеми, Покупець може звернутися до служби підтримки.
8.9. У випадку ненадання або невідповідності цифрового контенту чи цифрової послуги Покупець має права, передбачені законодавством України.
Технічні вимоги
9.1. Для використання сайту та продуктів Покупцю можуть бути потрібні:
- пристрій із доступом до Інтернету;
- сучасний веббраузер;
- дійсна адреса електронної пошти;
- програмне забезпечення для перегляду відео, PDF або інших форматів;
- застосунок для відеозв'язку, якщо він використовується для консультації чи воркшопу.
9.2. Спеціальні технічні вимоги, суттєві для використання конкретного продукту, зазначаються в його описі до придбання.
9.3. Продавець не відповідає за технічні проблеми на стороні Покупця, які не пов'язані з недоліками продукту або діями Продавця, у межах, дозволених законом.
Права та обов'язки Покупця
10.1. Покупець має право:
- отримати достовірну інформацію про продукт;
- отримати оплачені послуги відповідно до погоджених умов;
- звертатися щодо технічних проблем і якості матеріалів;
- вимагати захисту своїх прав відповідно до законодавства;
- звертатися щодо скасування замовлення або повернення коштів.
10.2. Покупець зобов'язується:
- надавати достовірні дані при оформленні замовлення;
- використовувати придбані освітні продукти виключно для особистого навчання та користування в межах наданої ліцензії, якщо інше не погоджено з Продавцем;
- не передавати персональні дані доступу, облікові записи, паролі або індивідуальні посилання на платні продукти третім особам;
- не передавати, не поширювати, не перепродавати, не дарувати та не надавати третім особам доступ до придбаних освітніх продуктів, зокрема курсів, воркшопів, відеозаписів, платних статей, презентацій, навчальних матеріалів та інших цифрових продуктів, незалежно від того, здійснюється це на платній чи безоплатній основі, без попереднього письмового дозволу Продавця;
- не здійснювати несанкціоноване копіювання, запис, відтворення, публікацію чи розміщення придбаних матеріалів у соціальних мережах, месенджерах, на вебсайтах, файлообмінниках, форумах та у відкритих або закритих спільнотах;
- не організовувати спільне використання одного придбаного доступу кількома особами, якщо така можливість прямо не передбачена умовами продукту;
- не використовувати придбані матеріали для створення, продажу або розповсюдження похідних навчальних продуктів із порушенням авторських прав Продавця;
- не видавати чужі матеріали, аналітичні дослідження чи навчальні розробки за власні;
- не порушувати авторські та інші права інтелектуальної власності;
- утримуватися від неправомірного втручання в роботу сайту та навчальних систем.
10.3. Усі обмеження щодо використання придбаних матеріалів застосовуються в межах чинного законодавства України та не поширюються на випадки використання, прямо дозволені законом.
10.4. Придбання одного примірника цифрового продукту або одного індивідуального доступу не надає Покупцю права поширювати цей продукт чи організовувати доступ до нього для необмеженого або визначеного кола третіх осіб.
10.5. У разі виявлення порушення умов використання Продавець має право звернутися до Покупця з вимогою припинити порушення, видалити неправомірно поширені матеріали та застосувати інші законні способи захисту своїх прав.
10.6. Тимчасове обмеження або припинення доступу у зв'язку з порушенням цих Правил допускається лише за наявності належних підстав, з дотриманням принципу пропорційності, умов Договору та обов'язкових прав споживача.
Права та обов'язки Продавця
11.1. Продавець зобов'язується надавати оплачені продукти відповідно до їх опису, заявлених характеристик, строків і вимог законодавства.
11.2. Продавець забезпечує обробку звернень і законних вимог Покупців.
11.3. Продавець може змінювати або оновлювати навчальні матеріали, якщо такі зміни не порушують прав Покупця та умов договору.
11.4. Продавець може тимчасово обмежувати доступ у разі проведення технічних робіт або протидії зловживанням, але такі обмеження не повинні безпідставно позбавляти Покупця вже оплачених послуг.
11.5. У разі істотних змін цифрової послуги застосовуються відповідні права та гарантії, передбачені законодавством.
Інтелектуальна власність
12.1. Матеріали, розміщені на платформі vikundey.crypto, включаючи тексти, навчальні презентації, відео, схеми, графіки, авторську аналітику, дослідження, методичні матеріали та навчальні програми, охороняються законодавством України про інтелектуальну власність.
12.2. Якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретного продукту, його придбання надає Покупцю обмежене, невиключне, непередаване право особистого використання матеріалів для навчальних цілей протягом установленого строку доступу.
12.3. Придбання освітнього продукту не означає передання Покупцю виключних майнових авторських прав на нього.
12.4. Без попереднього письмового дозволу Продавця Покупцю забороняється, крім випадків, прямо дозволених законодавством:
- продавати, перепродавати, дарувати або іншим способом передавати придбані цифрові матеріали третім особам;
- надавати іншим особам доступ до придбаних курсів, статей, відеозаписів, воркшопів та інших продуктів;
- поширювати копії платних матеріалів, незалежно від способу або каналу поширення;
- публікувати матеріали повністю або частково в обсягах, що порушують права правовласника;
- завантажувати платні матеріали до публічних баз даних, сторонніх навчальних платформ, файлообмінників або спільнот;
- здійснювати несанкціоновану ретрансляцію, запис або подальше розповсюдження платних онлайн-занять;
- використовувати навчальні матеріали для створення комерційних продуктів із порушенням прав інтелектуальної власності;
- передавати персональні посилання, паролі або інші засоби доступу до платних продуктів третім особам.
12.5. Усі придбані продукти призначені для особистого користування Покупця, якщо інша модель використання прямо не погоджена з Продавцем. Купівля продукту не надає дозволу на його спільне використання з друзями, колегами, членами груп чи іншими особами.
12.6. У разі порушення авторських прав Продавець має право вимагати припинення неправомірного використання матеріалів, видалення незаконно поширених копій, а також застосовувати передбачені законом способи захисту, включаючи звернення до суду та вимоги про відшкодування збитків за наявності законних підстав.
12.7. Обмеження цього розділу не поширюються на випадки вільного використання творів та інші дозволені законом способи використання об'єктів інтелектуальної власності.
12.8. Відповідальність за порушення визначається відповідно до законодавства України. Ці Правила не встановлюють автоматичного штрафу або безумовної конфіскації коштів лише за твердженням про порушення.
Повернення коштів
13.1. Умови скасування замовлень та повернення коштів визначаються окремою Політикою повернення коштів (Refund Policy), розміщеною на сайті.
13.2. Політика є складовою умов придбання послуг.
13.3. Якщо положення Політики суперечить обов'язковим вимогам законодавства України, застосовуються відповідні норми закону.
13.4. Порушення Покупцем правил використання матеріалів саме по собі не скасовує автоматично всіх його законних прав на повернення коштів. Наслідки такого порушення визначаються Договором та чинним законодавством України.
Персональні дані
14.1. Продавець обробляє персональні дані Покупців відповідно до законодавства України.
14.2. Дані можуть оброблятися для оформлення замовлень, здійснення розрахунків, організації навчання, надання доступу, технічної підтримки, повернення коштів і виконання законних обов'язків Продавця.
14.3. Обсяг даних, строки зберігання, правові підстави обробки, інформація про отримувачів даних та порядок реалізації прав суб'єктів персональних даних мають бути викладені в окремій Політиці конфіденційності.
14.4. Використання даних для маркетингових розсилок здійснюється за наявності належної правової підстави та з дотриманням права на відмову від таких повідомлень.
Обмеження відповідальності
15.1. Інформація на платформі не гарантує конкретного фінансового результату.
15.2. Рішення про здійснення операцій на фінансових ринках Покупець приймає самостійно та з урахуванням властивих таким операціям ризиків.
15.3. Продавець не відповідає за самостійні інвестиційні рішення Покупця лише на тій підставі, що Покупець використовував навчальні матеріали.
15.4. Жодне положення цих Правил не звільняє Продавця від відповідальності за недостовірні відомості, невиконання договору, неналежну якість послуг або інші порушення, за які законом передбачена відповідальність.
Форс-мажор
16.1. Сторони несуть відповідальність з урахуванням законодавчих положень про обставини непереборної сили (форс-мажор).
16.2. До таких обставин за відповідних умов можуть належати воєнні дії, масштабні перебої енергопостачання, надзвичайні події та інші обставини, які об'єктивно унеможливлюють виконання конкретних договірних зобов'язань.
16.3. Сам факт існування таких обставин не звільняє сторону автоматично від усіх зобов'язань. Сторона, яка на них посилається, повинна підтвердити їхній вплив на виконання договору.
16.4. У випадку неможливості проведення оплаченого заходу Продавець повідомляє Покупця та пропонує правомірні способи врегулювання, включаючи перенесення за згодою Покупця або повернення коштів у передбачених законом випадках.
Вирішення спорів
17.1. Сторони можуть намагатися врегулювати спір шляхом переговорів та електронного листування.
17.2. Покупець може направити звернення за офіційним номером телефону +380 73 202 5423.
17.3. Якщо спір не вирішено, сторони мають право скористатися передбаченими законодавством способами захисту.
17.4. Положення цих Правил не обмежують право споживача звернутися до компетентного органу або суду за належною підсудністю.
Зміни до Правил
18.1. Продавець може змінювати Правила у зв'язку зі змінами законодавства, функціонування платформи або умов продажу майбутніх продуктів.
18.2. Оновлена редакція публікується на сайті із зазначенням дати оновлення.
18.3. Нові Правила не змінюють автоматично умови договорів, укладених раніше, без відповідної правової підстави або згоди сторін.