Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, обробки, зберігання, передавання та захисту персональних даних користувачів вебплатформи vikundey.crypto, доступної за адресою https://vikundey.github.io/vikundey.crypto/index.html.
1.2. Власником вебплатформи та володільцем персональних даних є Фізична особа - підприємець Скрипка Вікторія Олександрівна, ЄДРПОУ 3847804528, надалі - «Володілець», «Продавець» або «Ми».
1.3. Ця Політика поширюється на користувачів Сайту, покупців цифрових освітніх продуктів, учасників онлайн-курсів, воркшопів, консультацій та осіб, які звертаються до Продавця через контактні канали.
1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших застосовних нормативно-правових актів.
1.5. Метою цієї Політики є забезпечення прозорості обробки персональних даних та інформування користувачів про їхні права й способи захисту особистої інформації.
1.6. Використання Сайту саме по собі не означає надання безумовної згоди на всі можливі види обробки персональних даних. Обробка здійснюється за наявності належної правової підстави для кожної відповідної мети.
Відомості про володільця персональних даних
2.1. Володільцем персональних даних є:
- Повне найменування: Фізична особа — підприємець Скрипка Вікторія Олександрівна.
- ЄДРПОУ: 3847804528.
- Контактний телефон: +380 73 202 54 23.
- Комерційне найменування: vikundey.crypto (Вікундей Крипто)
- Вебсайт: https://vikundey.github.io/vikundey.crypto/index.html.
2.2. З усіх питань щодо обробки персональних даних, їх уточнення, захисту, видалення або реалізації інших прав користувач може звернутися за вказаною електронною адресою.
Які персональні дані можуть оброблятися
3.1. Залежно від характеру взаємодії з платформою можуть оброблятися такі категорії персональних даних:
3.1.1. Ідентифікаційні та контактні дані:
- ім'я та прізвище;
- адреса електронної пошти;
- номер телефону;
- інші відомості, які користувач добровільно надає під час оформлення замовлення або звернення.
3.1.2. Інформація про замовлення:
- назва придбаного освітнього продукту;
- дата та час замовлення;
- вартість продукту;
- сума та валюта проведеного платежу;
- статус оплати;
- ідентифікатор замовлення;
- інформація щодо надання доступу;
- відомості про скасування замовлень та повернення коштів.
3.1.3. Платіжна інформація:
- підтвердження здійснення платежу;
- ідентифікатор платіжної операції;
- статус транзакції;
- обмежені відомості про платіжний інструмент, якщо вони передаються платіжним провайдером.
3.2. Оплата банківськими картками здійснюється через платіжний сервіс ТОВ ФК "ВЕЙ ФОР ПЕЙ".
3.3. Продавець не повинен отримувати або зберігати повні реквізити платіжної картки, CVV/CVC-коди, PIN-коди чи паролі користувача до банківських сервісів.
3.4. Якщо платіжний провайдер надає Продавцю окремі технічні або частково приховані відомості про транзакцію, вони використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з оплатою, обліком, підтримкою та поверненням коштів.
3.1.4. Інформація щодо користування освітніми продуктами:
- інформація про наданий доступ;
- дані щодо реєстрації на навчання;
- відомості про участь у воркшопах;
- обрана дата та час консультації;
- звернення щодо навчальних матеріалів;
- прогрес проходження курсу, якщо така функція передбачена навчальною платформою.
3.1.5. Технічна інформація:
За наявності відповідних технічних інструментів можуть оброблятися:
- IP-адреса;
- тип пристрою;
- тип і версія браузера;
- операційна система;
- дата й час відвідування;
- технічні журнали доступу;
- інформація про помилки та безпеку;
- дані файлів cookie або аналогічних технологій.
3.5. Конкретний склад технічних даних залежить від фактичної конфігурації Сайту, хостингу й підключених сторонніх сервісів.
3.6. Продавець не ставить за мету збирати спеціальні категорії персональних даних, зокрема інформацію про здоров'я, релігійні переконання або біометричні характеристики, якщо така обробка не є законно необхідною та не має належної правової підстави.
Мета обробки персональних даних
4.1. Персональні дані можуть оброблятися для таких цілей:
- оформлення та виконання замовлень;
- ідентифікації покупця;
- приймання та підтвердження платежів;
- організації доступу до онлайн-курсів, воркшопів, статей та інших освітніх продуктів;
- погодження часу індивідуальних консультацій;
- надсилання інформації щодо придбаних продуктів;
- надання технічної та клієнтської підтримки;
- обробки звернень, скарг і заяв на повернення коштів;
- ведення бухгалтерського й податкового обліку;
- виконання вимог законодавства;
- захисту прав та законних інтересів Продавця і користувачів;
- забезпечення інформаційної безпеки та протидії неправомірному використанню платформи;
- надсилання інформаційних або маркетингових повідомлень за наявності належної правової підстави;
- аналізу роботи Сайту, якщо відповідні аналітичні засоби фактично використовуються і їх застосування відповідає законодавству.
4.2. Персональні дані не використовуються для несумісних із первинною метою цілей без належної правової підстави.
Правові підстави обробки персональних даних
5.1. Обробка персональних даних здійснюється за наявності правових підстав, передбачених статтею 11 Закону України «Про захист персональних даних».
5.2. Залежно від обставин такими підставами можуть бути:
Виконання договору. Обробка даних, необхідних для оформлення замовлення, оплати, надання цифрового продукту та організації онлайн-навчання.
Виконання обов'язку, передбаченого законом. Зберігання розрахункових та облікових документів, виконання податкових вимог і належне реагування на законні запити державних органів.
Згода користувача. Обробка даних для цілей, які потребують окремого добровільного волевиявлення, зокрема певних маркетингових розсилок або необов'язкових технологій відстеження.
Законний інтерес. Забезпечення безпеки, попередження шахрайства, захист прав та інтересів Продавця, якщо такі інтереси не переважають права й основоположні свободи користувача відповідно до законодавства.
5.3. Якщо обробка ґрунтується на згоді, користувач має право відкликати її в передбаченому законом порядку.
5.4. Відкликання згоди не впливає автоматично на правомірність попередньої обробки та не скасовує обробку, для якої існує інша належна правова підстава.
Джерела отримання персональних даних
6.1. Персональні дані можуть надходити безпосередньо від користувача під час:
- оформлення замовлення;
- заповнення контактної або реєстраційної форми;
- придбання освітнього продукту;
- реєстрації на консультацію чи воркшоп;
- звернення до служби підтримки;
- добровільного підписання на інформаційні повідомлення.
6.2. Окремі дані можуть надходити від платіжного провайдера, навчальної платформи чи іншого підключеного сервісу в обсязі, необхідному для надання відповідної функції.
6.3. Технічні відомості можуть автоматично формуватися під час взаємодії користувача із Сайтом, його хостингом або іншими фактично підключеними технологіями.
Обробка платежів
7.1. Оплата освітніх продуктів здійснюється безготівковим способом за допомогою банківських карток через платіжний сервіс ТОВ ФК "ВЕЙ ФОР ПЕЙ".
7.2. Вартість продуктів може зазначатися в еквіваленті доларів США (USD), тоді як фактична сума платежу за передбаченою договором схемою визначається в українських гривнях (UAH).
7.3. Продавець може отримувати від платіжного провайдера інформацію про успішність операції, суму платежу, ідентифікатор транзакції та інші дані, необхідні для виконання замовлення.
7.4. Платіжний провайдер може здійснювати самостійну обробку персональних даних відповідно до застосовного законодавства та власної політики конфіденційності.
7.5. Продавець не отримує права використовувати отриману платіжну інформацію для цілей, несумісних з оформленням замовлення, розрахунками, обліком, законним захистом прав та іншими визначеними правомірними цілями.
Передавання персональних даних третім особам
8.1. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише за наявності належної правової підстави та в обсязі, необхідному для визначеної мети.
8.2. Залежно від фактичної організації діяльності до таких отримувачів можуть належати:
- банки та платіжні провайдери;
- постачальники хостингу;
- провайдери електронної пошти;
- сервіси організації онлайн-навчання;
- платформи відеозв'язку;
- сервіси технічної підтримки та управління замовленнями;
- бухгалтерські й інші професійні постачальники послуг;
- аналітичні та маркетингові сервіси, якщо вони підключені правомірно;
- державні органи у випадках, передбачених законом.
8.3. Передавання персональних даних здійснюється в обсязі, необхідному для виконання відповідних завдань.
8.4. Залучені постачальники послуг повинні обробляти персональні дані відповідно до застосовних вимог законодавства, договорів та умов захисту інформації.
8.5. Продавець не продає персональні дані користувачів третім особам для самостійного комерційного використання.
8.6. Передавання персональних даних третім особам не означає передавання їм прав на придбані користувачем освітні продукти.
Використання файлів cookie та аналогічних технологій
9.1. Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології залежно від його фактичної конфігурації й підключених сервісів.
9.2. Такі технології можуть застосовуватися для:
- забезпечення основних функцій Сайту;
- підтримання технічної працездатності;
- захисту від зловживань;
- збереження обраних налаштувань;
- аналізу використання Сайту;
- оцінювання ефективності рекламних кампаній, якщо такі інструменти використовуються.
9.3. Технічно необхідні файли cookie можуть використовуватися для забезпечення роботи відповідних функцій за наявності належної правової підстави.
9.4. Необов'язкові аналітичні або рекламні технології застосовуються з урахуванням вимог законодавства, включаючи отримання згоди в тих випадках, коли вона необхідна.
9.5. Якщо на Сайті реалізовано механізм керування необов'язковими cookie, користувач може змінювати свої налаштування через відповідний інтерфейс.
9.6. Користувач також може керувати файлами cookie за допомогою налаштувань власного браузера. Відключення окремих технологій може впливати на роботу деяких функцій.
9.7. Фактичний перелік файлів cookie, їх призначення, постачальники та строки зберігання зазначаються в [ПЕРЕЛІКУ COOKIE / ОКРЕМІЙ COOKIE POLICY / ВІДПОВІДНОМУ РОЗДІЛІ САЙТУ], якщо такі технології використовуються.
Використання сторонніх платформ
10.1. Для надання освітніх послуг можуть використовуватися сторонні платформи, зокрема сервіси відеозв'язку, навчальні системи, електронна пошта та сервіси організації консультацій.
10.2. Якщо користувач переходить на сторонню платформу, обробка його персональних даних може додатково регулюватися політикою конфіденційності відповідного сервісу.
10.3. Продавець повідомляє про необхідність використання конкретної сторонньої платформи, якщо вона є суттєвою умовою отримання придбаного продукту.
10.4. Для надання послуг можуть використовуватися такі сервіси:
- платіжний сервіс: ТОВ ФК "ВЕЙ ФОР ПЕЙ";
- сервіс відеозв'язку: Zoom / Google Meet / Telegram;
- навчальна платформа: https://vikundey.github.io/vikundey.crypto/index.html та Notion;
- сервіс електронних повідомлень: Telegram.
10.5. У цьому переліку повинні зазначатися лише ті сервіси, які фактично використовуються.
Міжнародне передавання персональних даних
11.1. Оскільки Сайт працює через мережу Інтернет, деякі постачальники хостингу, платіжних, комунікаційних або навчальних сервісів можуть здійснювати обробку даних за межами України.
11.2. Якщо відбувається міжнародне передавання персональних даних, Продавець забезпечує його здійснення за наявності належних правових підстав та з дотриманням статті 29 Закону України «Про захист персональних даних».
11.3. Фактичні країни обробки або зберігання даних визначаються залежно від постачальників сервісів, які використовуються Продавцем.
11.4. Інформація щодо суттєвих міжнародних передавань може бути отримана шляхом звернення на офіційний номер телефону +380 73 202 54 23.
11.5. Використання іноземного технічного сервісу не означає автоматичного дозволу на необмежене передавання або використання персональних даних користувачів.
Строки зберігання персональних даних
12.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення законної мети їх обробки, крім випадків, коли довший строк передбачено законом.
12.2. Залежно від категорії інформації застосовуються такі принципи:
- Дані замовлень і платежів: зберігаються протягом строків, необхідних для бухгалтерського, податкового та іншого обов'язкового обліку.
- Дані щодо доступу до навчання: протягом строку дії доступу та додаткового строку, обґрунтовано необхідного для виконання зобов'язань і врегулювання претензій.
- Звернення до підтримки: протягом строку, потрібного для розгляду звернення, захисту прав сторін і виконання законних зобов'язань.
- Дані маркетингових підписок: до відкликання відповідної згоди або настання інших підстав для припинення обробки, якщо відсутня інша правова підстава.
- Технічні журнали та дані cookie: відповідно до їх призначення, налаштувань і законодавчих вимог.
12.3. Конкретні строки зберігання або критерії їх визначення встановлюються для відповідних категорій даних з урахуванням фактичних процесів роботи платформи.
12.4. Після завершення відповідного строку дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не має законної підстави.
12.5. Запит користувача на видалення персональних даних не означає автоматичного видалення інформації, яку Продавець зобов'язаний зберігати відповідно до закону.
Захист персональних даних
13.1. Продавець вживає належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, неправомірного використання, зміни, розголошення або знищення.
13.2. Залежно від фактичної технічної інфраструктури такі заходи можуть включати:
- обмеження доступу до персональних даних;
- використання захищених каналів передавання інформації;
- автентифікацію користувачів і відповідальних осіб;
- керування правами доступу;
- оновлення програмного забезпечення;
- резервне копіювання необхідних даних;
- контроль доступу до адміністративних систем;
- використання перевірених платіжних провайдерів.
13.3. Доступ до персональних даних надається лише особам і постачальникам послуг, яким він обґрунтовано необхідний для виконання законних завдань.
13.4. Жоден спосіб передавання або зберігання інформації через Інтернет не гарантує абсолютної безпеки. Продавець застосовує заходи захисту відповідно до характеру обробки, наявних ризиків та вимог законодавства.
13.5. У разі виявлення інциденту безпеки Продавець вживає заходів для припинення порушення, мінімізації наслідків і виконання відповідних законодавчих обов'язків.
Права користувачів щодо персональних даних
14.1. Користувач як суб'єкт персональних даних має права, визначені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
14.2. Зокрема, користувач має право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
- отримувати інформацію про володільця персональних даних;
- отримувати відомості про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
- отримувати доступ до власних персональних даних;
- отримувати відповідь щодо обробки власних персональних даних у строки, передбачені законодавством;
- пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
- заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
- використовувати інші передбачені законодавством способи захисту.
14.3. Для реалізації своїх прав користувач може направити відповідний запит за офіційним номером телефону +380 73 202 54 23.
14.4. Продавець може запросити розумно необхідну інформацію для перевірки особи заявника, щоб запобігти неправомірному розкриттю персональних даних.
14.5. Запити розглядаються у строки та в порядку, визначені законодавством України.
14.6. Якщо певна вимога не може бути виконана в повному обсязі через законодавчі обмеження або наявність іншої законної підстави обробки, користувачу надається відповідне обґрунтування.
Маркетингові та інформаційні повідомлення
15.1. Продавець може надсилати користувачам службові повідомлення, безпосередньо пов'язані з виконанням замовлень, оплатою, наданням доступу та організацією навчання.
15.2. Такі повідомлення можуть бути необхідною частиною виконання договору.
15.3. Надсилання рекламних і маркетингових повідомлень здійснюється за наявності належної правової підстави та з дотриманням вимог законодавства.
15.4. Якщо для маркетингової розсилки необхідна згода, вона запитується окремо та не повинна бути обов'язковою умовою придбання продукту.
15.5. Користувач може відмовитися від подальших маркетингових повідомлень шляхом використання відповідного механізму відписки або звернення за офіційним номером телефону +380 73 202 54 23.
15.6. Відмова від рекламних повідомлень не перешкоджає надсиланню необхідної інформації щодо чинних замовлень і виконання договорів.
Персональні дані під час онлайн-консультацій і воркшопів
16.1. Під час участі в онлайн-заходах можуть оброблятися ім'я учасника, контактна інформація, дані про реєстрацію, факт участі та інші відомості, необхідні для проведення заходу.
16.2. Якщо учасник добровільно використовує камеру або мікрофон, відповідна платформа відеозв'язку може обробляти його зображення та голос для забезпечення комунікації.
16.3. Запис онлайн-консультацій і воркшопів може здійснюватися лише за наявності належної правової підстави та після відповідного інформування учасників.
16.4. Якщо запис передбачається умовами конкретного продукту, до початку заходу повідомляються його мета, умови доступу до запису, можливі отримувачі та інші необхідні відомості.
16.5. Використання зображення, голосу або висловлювань учасника в рекламних матеріалах здійснюється за наявності окремої належної правової підстави.
16.6. Якщо особиста консультація не передбачає запису, Продавець не здійснює його лише на підставі загального факту оплати послуги.
Захист прав на освітні матеріали та перевірка порушень
17.1. Продавець має право в межах законодавства здійснювати необхідну обробку технічних даних для забезпечення безпеки платформи та захисту авторських прав.
17.2. Якщо технічна система дозволяє встановлювати факти несанкціонованого використання індивідуального доступу, такі дані можуть оброблятися для перевірки можливих порушень Договору.
17.3. До відповідної інформації можуть належати журнали авторизації, технічні ідентифікатори сеансів, час доступу та інші дані, які фактично збираються платформою з належною правовою підставою.
17.4. Обробка таких даних повинна бути пропорційною заявленій меті та не може передбачати необмежене приховане стеження за користувачем.
17.5. У разі можливого порушення авторських прав персональні дані можуть використовуватися для законного захисту прав Продавця з дотриманням вимог законодавства.
Дані неповнолітніх осіб
18.1. Освітні продукти vikundey.crypto орієнтовані насамперед на повнолітніх користувачів.
18.2. Якщо придбання продукту або обробка персональних даних неповнолітньої особи потребує згоди її законного представника, така згода повинна бути отримана відповідно до законодавства.
18.3. Продавець не здійснює цілеспрямованого збирання персональних даних дітей без належної правової підстави.
18.4. У разі виявлення неправомірного отримання персональних даних неповнолітньої особи Продавець вживає відповідних заходів для усунення порушення.
Посилання на сторонні вебресурси
19.1. На Сайті можуть розміщуватися посилання на сторонні вебсайти, освітні ресурси, аналітичні платформи та інші інформаційні джерела.
19.2. Після переходу на сторонній ресурс обробка персональних даних користувача може здійснюватися відповідним власником ресурсу згідно з його політикою конфіденційності.
19.3. Продавець не визначає самостійно способи обробки персональних даних незалежними сторонніми ресурсами.
19.4. Користувачам рекомендується ознайомлюватися з політиками конфіденційності відповідних сторонніх сервісів.
Зміни до Політики конфіденційності
20.1. Продавець може оновлювати цю Політику у зв'язку зі змінами законодавства, функціональності Сайту, способів оплати, навчальних платформ або процесів обробки персональних даних.
20.2. Актуальна редакція Політики публікується на Сайті із зазначенням дати останнього оновлення.
20.3. Якщо зміни істотно впливають на права користувачів або передбачають обробку даних для нових цілей, Продавець забезпечує необхідне інформування та, за потреби, отримання окремої згоди.
20.4. Нова редакція Політики не створює автоматично правової підстави для будь-якого раніше не погодженого виду обробки персональних даних.
Контактна інформація
21.1. З питань захисту персональних даних, реалізації прав користувачів, уточнення або видалення персональних даних можна звертатися до Продавця.
Володілець персональних даних: ФОП Скрипка Вікторія Олександрівна
ЄДРПОУ:** 3847804528
Контактний телефон: +380 73 202 54 23
Комерційне найменування: vikundey.crypto (Вікундей Крипто)
Вебсайт: https://vikundey.github.io/vikundey.crypto/index.html
Дата набрання чинності цією редакцією: 28/10/2026